FAQ's
Frequently Asked Questions
What is BYŌDŌ® ?
BYŌDŌ® is a math game system that turns abstract concepts like algebra into a visual, manipulative experience. It uses numbered tiles and polyhedral dice to allow students to create equations and solve problems in a fun, interactive way.
Does it include instructions?
You will NOT find paper instructions in the pack. The instructions are available on the Games and Challenges page and we also release a new game every month .
This way you'll always have new ways to play with BYŌDŌ®.
¿Cuántos juegos hay? ¿Puedo tener las instrucciones en papel?
Hay 9 juegos oficiales, y con las mismas fichas puedes inventar los tuyos. Si prefieres jugar sin pantallas, el pack de instrucciones impresas trae los 9 juegos, cuesta 9,99 € y está en castellano, catalán e inglés. Ojo: el pack de instrucciones no incluye el juego.
How can I purchase BYŌDŌ® ?
You can purchase BYŌDŌ® directly from our online store, where you will find different packages to suit your needs. We also offer promotions and discounts for groups or schools.
¿Cómo pido la factura?
Escríbenos a info@byodogamesystem.com con tu número de pedido y tus datos fiscales: nombre o razón social, NIF o CIF y dirección fiscal completa. Te enviamos la factura por email.
Me falta una pieza o algo ha llegado dañado.
Lo reponemos gratis, incluidos los dados. Escríbenos a info@byodogamesystem.com con tu número de pedido y una foto de lo que falta o está dañado, y te lo enviamos sin coste.
¿Tenéis algún código de descuento?
Sí: con el código de bienvenida BYODO10 tienes un 10 % de descuento; solo tienes que introducirlo al pagar. Si compras varias unidades, los Kilopacks (x3) y Megapacks (x6) ya salen más baratos por unidad. No tenemos un descuento específico para colegios.
He hecho un pedido duplicado o quiero cancelarlo.
Si el paquete aún no ha salido, lo cancelamos y te devolvemos el importe en el mismo medio de pago. Escríbenos cuanto antes a info@byodogamesystem.com con el número de pedido. Si ya ha salido, puedes devolverlo gratis dentro de los 30 días.
¿Qué incluye BYŌDŌ y qué diferencia hay entre Original y Premium?
Los dos traen lo mismo: 72 fichas hexagonales de madera (60 numeradas, 6 de cada número del 0 al 9, y 12 incógnitas: 6 X y 6 Y) y 7 dados poliédricos (D4, D6, D8, D10, D12, D20 y D00), además de un manual básico. El Original (49 €) viene en una bolsa de algodón, ligera y fácil de llevar. El Premium (59 €) viene en una caja hexagonal con un hueco para cada pieza: se ve enseguida si falta algo, así que es el que recomendamos para el aula.
¿Cómo os contacto y cuándo respondéis?
Escríbenos a info@byodogamesystem.com o por el chat de la web. Respondemos de lunes a viernes, de 9 a 17 h. Si nos escribes por un pedido, incluye siempre el número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.
What does BYŌDŌ® mean?
BYŌDŌ is a Japanese word meaning Equality.
Although its literal translation is not used to represent mathematical equality, but rather as the concept of equality (of gender, of opportunities...), it fits us to convey our values.
Tengo una tienda o soy distribuidor. ¿Puedo vender BYŌDŌ?
¡Claro! Escríbenos a info@byodogamesystem.com con el nombre de tu tienda o empresa, la ciudad y el tipo de negocio, y te enviamos las condiciones para distribuidores.
What is a Game System?
A Game System is a series of game elements that allow you to play different games.
For example, a deck of cards or dice are game systems.
With a deck of cards you can play thousands of games, but the elements of the system are always the same (Ace, King, Queen, etc.)
What educational levels is BYŌDŌ® designed for ?
BYŌDŌ® is designed to adapt to any educational level, from primary to secondary school. Its flexibility allows teachers to adjust challenges and games to the level of their students, from simple operations to more complex equations.
Do you ship internationally?
Yes, we do ship internationally. However, these have a cost depending on the destination and the weight of your order.
You can check the shipping cost estimate on the cart page.
Can I customize my games with BYŌDŌ® ?
Yes! BYŌDŌ® is an open game system, meaning that you can not only play the predefined games, but you can also create your own challenges and challenges tailored to the needs of your students or friends.
What is the waiting list and how does it work?
The waitlist is a way to ensure that you will receive your BYŌDŌ® pack when we have stock available. If you join the waitlist, you can also get a 15% discount on your purchase when the products are available.
¿Cómo puedo pagar?
En la web puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express o Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay o Klarna. Los colegios también pueden pagar por transferencia con proforma. El pago se hace siempre antes del envío.
What does a BYŌDŌ® pack include ?
Each BYŌDŌ® pack includes numbered tiles (0-9), unknown tiles (X and Y), and a set of polyhedral dice (D4, D6, D8, D10, D12, D20, and D00). Depending on the pack, you can purchase multiple units to suit the size of your class or study group.
What benefits does BYŌDŌ® offer over other math teaching methods?
BYŌDŌ® turns math into a visual, manipulative, and collaborative experience. Not only do students learn to solve problems, they can physically see how numbers and equations work, making them easier to understand. It also encourages creativity and teamwork, making learning more dynamic and motivating.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes y la devolución es gratis. Escríbenos a info@byodogamesystem.com con tu número de pedido y te enviamos la etiqueta de devolución, sin coste. Solo te pedimos que el juego esté en buen estado y con todas sus piezas. Cuando lo recibamos, te devolvemos el dinero en el mismo medio de pago. Todos los detalles están en nuestra política de devoluciones: https://byodogamesystem.com/policies/refund-policy
Don't hesitate to contact us!